Políticas de reserva
Depósito de L2,000 para reservar (se descuenta del total). Cambios y cancelaciones con 24 horas de anticipación. Seguimiento incluido, reagendable una sola vez. Servicios vigentes 6 meses y paquetes 12 meses desde la compra. RESERVAS Y DEPÓSITO • Para garantizar tu cita se requiere un depósito de L2,000, no reembolsable, que se descuenta del costo total el día de tu visita. • Las reservas se hacen con al menos 24 horas de anticipación. No se aceptan reservas para el mismo día. • El depósito tiene una vigencia máxima de 3 meses desde la fecha de pago. • Puedes pagarlo por transferencia, link de pago o en la clínica. Al recibir tu pago te enviamos el comprobante por correo electrónico. EVALUACIÓN MÉDICA • La evaluación médica tiene un valor de L2,000; para agendarla se paga el depósito de L2,000, que corresponde a su valor. • Para agendar un procedimiento, el depósito de L2,000 se acredita al total del tratamiento. • Evaluaciones virtuales: se pagan completas por adelantado y se agendan solo después de confirmar el pago. Las realiza la Dra. Gabriela Santos por Google Meet. SEGUIMIENTOS • La evaluación médica y los procedimientos incluyen su cita de seguimiento, que debe realizarse dentro de los 30 días posteriores o en la fecha que indique el médico. • Puedes reagendar tu seguimiento una sola vez, con al menos 24 horas de anticipación. • Si no asistes o necesitas reagendarlo por segunda vez, el seguimiento incluido se pierde y un nuevo control tiene un costo de L2,000. Si la clínica cambia la cita, no cuenta como tu reagendamiento. CANCELACIÓN, REPROGRAMACIÓN E INASISTENCIA • Con 24 horas o más de anticipación: puedes cancelar o reprogramar y tu depósito se transfiere a la nueva cita. • Con menos de 24 horas, o si no te presentas (aunque hayas confirmado): puedes reagendar una sola vez con el mismo depósito. • Si cancelas con menos de 24 horas o no te presentas a la cita reagendada, el depósito se pierde y se requiere un nuevo depósito. VIGENCIA DE SERVICIOS Y PAQUETES • Servicios individuales: 6 meses desde la fecha de pago. Paquetes: 12 meses desde la fecha de pago. • Las sesiones no utilizadas en ese plazo vencen y no son reembolsables ni canjeables. Solo se extiende la vigencia por causa médica justificada, con documentación. CAMBIOS, PROMOCIONES Y PAGOS • No realizamos devoluciones de dinero. El monto de un servicio pagado puede canjearse por otro servicio o producto dentro de su vigencia. • Promociones del mes: cupos limitados, pago total al momento de la compra, no reembolsables. • Aceptamos efectivo, tarjeta, transferencia y link de pago. Extrafinanciamiento al 0%: BAC hasta 18 meses y FICOHSA hasta 12 meses. Nuestros precios incluyen ISV. • Si la clínica cambia tu cita o comete un error, podrás elegir reprogramar o el reembolso de tu depósito. PUNTUALIDAD Y LISTA DE ESPERA • Tolerancia máxima de 15 minutos; después la cita se cancela y aplican las políticas de cancelación. Si llegas tarde dentro de la tolerancia, el tratamiento podría reducirse. • Lista de espera: cuando se libere un espacio deberás confirmar en 2 horas; de lo contrario se ofrecerá a otro paciente. GRABACIÓN, CUIDADOS Y RESULTADOS • Todas las consultas, presenciales y virtuales, se graban en video y audio como parte de tu expediente clínico, de forma obligatoria y confidencial. • Los ajustes posteriores (toxina, rellenos, etc.) tienen cargo adicional. Seguir las indicaciones post-tratamiento es responsabilidad del paciente. Los resultados varían en cada persona. • Se requiere ser mayor de 18 años; los menores necesitan autorización firmada por un tutor legal. TEGUCIGALPA • Evaluaciones y seguimientos virtuales. Procedimientos en fechas de visita programadas, solo con cita, con un anticipo del 50%. • Si no asistes, puedes reagendar una sola vez pagando el 50% restante. Si no asistes a la cita reagendada, pierdes el monto pagado y tu cupo.
